Načini reševanja sporov

Konflikti - žal sestavni del našega življenja. Zakaj tako? Razlog je zelo preprost: različni ljudje imajo različne poglede na nekatere okoliščine, različne cilje in načine za njihovo doseganje. Vendar pa se s pravim pristopom, ne glede na to, kako neprijetna konflikt ni bilo, ker je možno zbrati veliko koristnih informacij, se naučijo, da sebe in svoje nasprotnike bolje razumeli.

Pred načinov za reševanje sporov, je treba pojasniti, da v sebi, ta pojav ne zgodi, in potrebujejo vzpodbudo, ki je konfliktna situacija. Konflikt, po drugi strani - to je nič drugega kot spopad različnih mnenj, interesov in mnenj o določeni situaciji. Na podlagi tega menimo, da so osnovne tehnike za reševanje določenih situacij:

• utaja - na neki točki pot iz konflikta-
• priznanje pravilnosti partnerja, tudi če se ne prav-
• kompromis - iskanje skupnih točk soprikosnoveniya-
• Sodelovanje - splošna iskanja rešitve situatsii-
• prisila - uporaba finančnega vzvoda s partnerjem, zato je ubogal svojega mneniyu-
• Soočenje - konflikt, ki se bo nadaljeval do zmage ali dokler partner ni daleč zadaj.

Metode na resolucije teoretično konfliktov ravni - to je zelo preprosta, vendar je veliko težje v praksi. Iz tega razloga smo v naslednjem poglavju, da razmisli kažejo, kaj tehnike je treba za rešitev položaja, lahko rečemo, in kaj ne, in kako se obnašati, da bi dosegli določen namen.

Postopek reševanja sporov

Naslednji nasveti bodo pomagali odločiti, kako je izbruhnil spor nenadoma, in tisti, ki potrebuje nujno resolucijo, vendar dolgo pojavil pred tem. Seveda vse nasvete, je mogoče uporabiti le, če je nasprotnik pripravljen iti v stiku, in kot ste si prizadevajo za njegovo razrešitev.

Ko gre za dejstvo, da je sovražnik, pene na ustih, da dokaže svoje stališče, ki je po njegovem mnenju edina pravilna, edina možnost je, da niti priznati, da je imel prav, ali utaje (kot smo omenili zgoraj) .Such način za rešitev spora z mirnimi sredstvi, mora biti deluje v skladu s tem načrtom:

• Razumem, da je vaš cilj -, ni zmaga, je razumevanje
• ne izvaja pritisk na partnerja, in mirno zagovarjajo pozitsiyu-
• spremljati svoje -words
• biti iskreni z partnerom-
• obdržati nadzor nad svojim emotsii-
• poskusite sami počutili v mestu opponenta-
• poglej nasprotju z ročnimi
• umakne iz konflikta, takoj ko mine.

Oglejmo si te metode reševanja sporov podrobneje. Prva stvar, ki jo moramo razumeti, da je cilj - to ni zmaga, in razumevanje spremljevalec vas. Iz tega razloga je pomembno, da ugotovite, vse misli o stanju vašega partnerja. V nobenem primeru ne uporabljajte istih vzvod na partnerja. Ne zahteva, da je dala za vas, ne ga prosi, da spremeni svoje stališče.

Kot je za kaj bi sledijo besede, potem je ta točka je pomembna, ne le v določeni situaciji. Ni važno, kako zapleten konflikt ni bil, nikoli ne poveš laž, ne ponižuje partnerja, temveč uporabljajte besed, ki lahko izboljšajo svojo samopodobo, dvigniti v očeh sogovornika, itd

Pomembno je biti pošten do parterja, razložiti, kaj čutite, kaj so čustva občutek, kot je videti na položaju. Glavna stvar - to ni ironično, da ne pretiravam in ne zavajati. V nobenem primeru ne dovolite, da vaša čustva dobili najboljše razuma. Naj se v svojih rokah, drugače lahko stanje le še slabše.

Lažno predstavljanje lokalnih partnerjev, ki vam bo dala veliko prednost. Konec koncev, ne boste mogli razumeti, in zato se ta način reševanja spora, ki bo zadovoljni obe strani. Enako velja za in kaj iskati na strani konflikta.

Ko imate občutek, da je druga oseba nekako strinjam s tabo in razumeti svoje stališče, in med vami je že dogaja miren dialog, varno iz konflikta. Če so vaši argumenti več, in vaš nasprotnik in še naprej stati sam, to je njegova pravica, da bi razliko in ne moreš.